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全国首家“京东帮智慧社区店”开始试营业,以智能场景化体验全面发力社区服务

时间:2018-2-7 22:54:02   作者:京东奶妹   来源:京东商城   阅读:2700   评论:0
内容摘要:智能家居时代即将来临,未来社区的业态将围绕便利店、生鲜店以及社区服务店布局,更加关注社区最后一公里,注重品质生活升级。近日,京东依托大数据及独特的资源优势,重磅推出服务社区居民的“京东帮智慧社区店”。京东帮智慧社区店主要布局在1-3线城市居民生活区,覆盖周边5公里范围,为居民提供...

智能家居时代即将来临,未来社区的业态将围绕便利店、生鲜店以及社区服务店布局,更加关注社区最后一公里,注重品质生活升级。近日,京东依托大数据及独特的资源优势,重磅推出服务社区居民的“京东帮智慧社区店”。


京东帮智慧社区店主要布局在1-3线城市居民生活区,覆盖周边5公里范围,为居民提供家电家居家政到家服务、智能健康产品销售服务、全屋定制空间改造家装服务,致力于打造品质生活体验中心,打通社区服务“最后一公里”。全国首家“京东帮智慧社区店”开始试营业,以智能场景化体验全面发力社区服务

18年2月4日,全国首家京东帮智慧社区店重庆渝北店开始试营业,店内布局也同时解开神秘面纱:店内共分为智能体验区、家庭服务区、健康生活区、空间定制区、衣鞋洗护区、休闲娱乐区六大区域,空间色调上选用银白色作为基调,让空间更加温暖明亮,也更富未来科技感。
全国首家“京东帮智慧社区店”开始试营业,以智能场景化体验全面发力社区服务
全国首家“京东帮智慧社区店”开始试营业,以智能场景化体验全面发力社区服务
全国首家“京东帮智慧社区店”开始试营业,以智能场景化体验全面发力社区服务

其中智能体验区尤为引人注目,通过智能VR设备软件以及全息投影技术,以技术化手段向消费者展示虚拟空间改造样板形象,将服务产品及流程进行形象化,节省了陈列空间以及导购员介绍环节,给消费者带来全新的智能体验。而人脸识别、刷脸支付等技术的运用,则可以让消费者实现账号快速注册以及快捷支付。

全国首家“京东帮智慧社区店”开始试营业,以智能场景化体验全面发力社区服务
全国首家“京东帮智慧社区店”开始试营业,以智能场景化体验全面发力社区服务

京东集团京东帮业务部负责人张明总出席开业典礼并表示“京东帮智慧社区店兼具‘到家服务、精准零售、空间定制’三位一体功能,可以更精准的为消费者提供高品质服务及商品。此外通过和第三方服务商合作,不仅能为其提供电商创业平台,实现经营规模及利润提升,而且可以丰富京东服务销售渠道,提升品牌影响力,是一种合作共赢模式”。

全国首家“京东帮智慧社区店”开始试营业,以智能场景化体验全面发力社区服务

作为全国首家京东帮智慧社区店,重庆渝北店店长喻建也表达了对此项目的强烈信心“通过对社区调研发现智能体验及空间改造等将成为未来社区服务的趋势,渝北区共有30万人口,覆盖130个小区,希望通过大家共同努力,让消费者享受到购物、售后、家政等一键即到的服务体验”。

全国首家“京东帮智慧社区店”开始试营业,以智能场景化体验全面发力社区服务

社区商业的价值在于能够解决社区生活的痛点问题,如售后服务不便、购物难、房屋改造价格不透明等等,京东帮智慧社区店精准抓住社区服务本质,凭借大数据、人工智能等技术优势,打通服务、精准零售、智能体验等功能交互,打造社区一站式闭环服务。

社区店不仅严格筛选服务商准入资质,以保证为消费者提供最优质的产品安装、维修、家政保洁等到家服务, 而且社区店另一大特色优势是智能化及科技化的服务体验:此次社区店充分借助京东供应链及大数据优势,定向推荐当地优势产品、品牌,实现千店千品的个性化精准零售。


而门店内陈列的由京东自主研发的智能设备、软件,则可以将服务产品及流程进行形象化展示,智能语音购物、刷脸支付技术也可以让消费者体验到趣味感及科技感。

据悉预计2018年全国将开设数百家京东帮智慧社区店,服务将惠及数亿小区居民。相信依托社区店自身资源技术优势以及京东品牌背书,京东帮智慧社区店有能力重塑社区服务新生态,成为中国社区服务领域领先品牌。


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